读这
网络解决方案-客户支持更多的悲剧
什么是任何人的最大的一个网站恶梦？ 当你去，并没有在那里。 它走了，没有任何迹象表明这一点。 没有什么不同驾驶您的业务，寻找一块空地。 由于没有迹象。
那么，这是第三次网络解决方案公司已放弃了球。 第一次，他们说，必须是我的'脚本'。 我写的细节： 网络解决方案（客户支持悲剧）...这下有我的网站几乎3天。
一个多月后，我有很多的间歇性问题。 阿traceroute的期待下，100ms的伟大（所有），但最后一跳（1路由器网络解决方案）为100％包丢失。 我是用来被驱赶到包装服务器（大平/跟踪正常，数据库查询，很快，但页面传输很慢）。 有人告诉我有升级的情况。 他们花了一天的时间，似乎整顿。
这一次（9月9日）我注意到，间歇500混合偶尔“无法找到"/"".假设（是的，我知道）一时，奇怪的错误，我让，直到早上去...早晨这一切都是500错误，每次，所以我用我的第九届“黄金会员”表示支持请求按钮。稍后我收到当天：
亲爱的塞缪尔迪沃尔，
感谢您联系网络解决方案。 我们致力于创造最好的客户体验。 第一方面，我们可以证明我们致力于实现这一目标之一就是快速，高效地处理您最近要求。
不过，我们不能够解决这个问题通过电子邮件信箱。 因此，我们请您致电客户服务，在1-888-642-9675在美国和加拿大或1-570-708-8788美国境外打电话时，请参考下面的服务请求数量1-243929254。
我们期待着听到您的早日完成，使我们能够解决您的问题。
此致，
WRANCEL001
网络解决方案客户支持
因此，我放下一切，放下电话的时间。 他们告诉我，他们将升级它。 我提醒他们，我的网站已关闭。 然后我考虑的时间我什至可以说是绝对的废物。
两天后（9月11日）我收到（从Steven009，一个“技术外联专家”）：
亲爱的塞缪尔迪沃尔，
感谢您联系网络解决方案。 我们致力于创造最好的客户体验。 第一方面，我们可以证明我们致力于实现这一目标之一就是快速，高效地处理您最近要求。
您的问题报告给网络解决方案在2006年9月10日下午12点22分32秒和分配服务请求1-243977831已经完成，并关闭。
该错误是被修改造成的。htaccess文件。 在维基mod_rewrite的是不存在的期待。 在你的“家”目录，有一个index.html文件。 如果您禁用。htaccess文件您的网站作品。 不幸的是，我们不能编辑。htaccess文件，我们只能保证您的服务工作。 该文件的任何改动都必须以书面文件的人纠正。 我们的任何不便表示歉意。
我们希望这个更新有帮助。 不过，如果您有任何其他问题，请不要犹豫，联系我们的客户服务部。
作为一个网络解决方案的客户，你有权不受限制地，白天还是晚上，在技术熟练的客户服务谁致力于提供任何支持，你可能需要的高级代表。 为了达到我们，请拨打1-866-391-4357。 如果您打电话以外的美国或加拿大，请致电1-570-708-8788。 您也可以发送电子邮件至hosting@networksolutions.com我们。
因此，我掀起了我的浏览器，进入我的网站，并得到一个500错误（仍然）。 5天过去了。 我读的电子邮件接近并试图破译他看。 我在我的/ htdocs中寻找/ .htaccess（我并没有触及数周），它的罚款。
Options -Indexes
Options +SymLinksIfOwnerMatch
DirectoryIndex index.php
RewriteEngine论
RewriteBase /
RewriteCond％（REQUEST_FILENAME）！- f
RewriteCond％（REQUEST_FILENAME）！三维
RewriteRule。 /编辑[升]
＃AddType的X情商-的php5。PHP的
所发生的事情对我的编辑？ 本人的FTP和果然，它的存在...我打开它，它看起来像它在过去3个月了。 我期待一个index.html文件，并没有看到我的根在任何（有我htdocs / .htaccess居住）。 我希望在我的htdocs /家，果然，有一个index.html文件有。 只是它的已经过去3个月。
所以我在想为什么会一技术支持的人得出的结论是，上述规则重写某种程度上是指/htdocs/home/index.php ，而不是然后/htdocs/index.php ？？？
噢 ， 我的上帝，他期待在错误的目录！他生根周围/htdocs/home ，而不是/htdocs/ 我心情沉重，而这些思想的人希望我99.9％的正常运行时间？ 阿承诺打破的，我要补充。
第二天早上（9月12日），我开始另一个服务请求。 没有听到任何的第13（4天后通知网络解决方案），所以我开始Site5一个帐户（到目前为止，我喜欢它）。 我复制了所有的文件和它提出了便好了，快则永远是在网络解决方案。
在我与网络解决方案经验，他们从来没有通知变更计划，或没有他们的客户，向他们的网络文件，直到您与他们的支持票。 他们还没有处理任何与任何具体的初步技术支持的电子邮件从一个工程师型（无响应），相反，他们需要您在（这个电话通常实行削减'小事'的支持请求回）。 我总是其中之一：
不过，我们不能够解决这个问题通过电子邮件信箱。 因此，我们请您致电客户服务，在1-888-642-9675在美国和加拿大或1-570-708-8788美国境外打电话时，请参考下面的服务请求数量1-244742658。
更新：今天（9月15日）我收到了一份来自GRACE008建议我使用mysql_pconnect（持久连接），而不是mysql_connect在我的脚本。 所以，也许他们的问题是有太多打开的连接他们的服务器上？ 迟了些，我真的不想优化“为他们的服务”。
1用户对“网络解决方案评论-更多的客户支持的悲剧”
嘿，处理这种事没有什么比地狱是试图解决在电话中与医疗保险的问题-作为[医疗]供应商。
