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Seagate ST35000620AS falha
Recebi um telefonema de alguém com um dois anos de idade, Hewlett Packard Pavilion Slimline 
que me disse que o sistema não inicialize mais. Eu comecei a falar-lhe através de alguns procedimentos de solução de problemas para que eu pudesse obter um melhor controle sobre o que estava acontecendo quando ele leu um erro para mim que apareceu em sua tela: "Erro de Sistema Não-disco ou erro de disco. Substituir e pressione qualquer tecla quando estiver pronto. "
Wow ... Tinha sido um longo tempo desde que eu tinha visto esse erro, que era mais comum 10 ou 15 anos atrás, quando os discos rígidos tinham menos tempo de vida útil e confiabilidade. Eu disse a ele que não havia nada que pudéssemos fazer por telefone, que eu precisava para obter o seu computador, e fazíamos os arranjos.
Assim que cheguei de volta ao meu lar, eu determinei que o BIOS não estava vendo uma unidade por mais tempo. Eu arrancado fora de um 'live' GParted CD-ROM e Gparted relatou um erro; ATA1: Não responder.
Vou direto ao ponto aqui: Acontece que a sua unidade é um Seagate ST35000620AS (Part No.: 9BX144-621) e é um dos cerca de 21 diferentes Seagate / Maxtor (Seagate Maxtor possui agora) os modelos que têm firmware defeituoso que pode colocar a unidade em um estado não-responsivos (leia-se: Tijolo, Porta-stop, etc.)
Seagate está sendo muito tranquilo sobre o assunto, para o desespero de seus clientes leais. Seagate não lista as unidades efetuada, mas tem configuração de um sistema onde você pode enviar seu número de disco rígido Serial e eles vão dizer se uma atualização de firmware está disponível. Eu estou supondo que este sistema foi desenvolvido sob a orientação final de um advogado.
Quando eu coloquei no número de série do meu amigo, ele relatou que havia uma atualização de firmware para ele. É um pouco tarde para isso embora. A atualização de firmware só é eficaz se aplicada antes de uma falha. Então eu comecei a passar pelo processo de tentar obter uma RMA, como Seagate disse que vai ajudar com qualquer recuperação de dados no disco efetuada, mas a Seagate informou-me que esta unidade não foi coberto, como ele foi vendido como parte de OEM para HP.
Assim, com grandes esperanças, unicórnios e borboletas a dançar na minha cabeça (sim, ok, eu estou mentindo), eu escrevi para o suporte HP. Depois de 3 e-mails e para trás, Vincent S. relatou-me: "... Lamento informar que o disco rígido tenha ido mal. Para resolver esse problema, o disco rígido precisa ser substituído. "Bem, duh. Depois de 3 ou 4 e-mails mais, descobri HP não ajudaria com a unidade desde que o computador estava fora da garantia.
Parece que eu estava na minha própria (assim como milhares de outros proprietários de disco rígido), assim que eu bater Google e entrei através de artigos, posts do fórum, ameaças de suicídio, etc, etc O que descobri foi que as pessoas estavam tendo sucesso "un-bricking" seus discos usando um dos dois métodos:
- Usando cerca de 30 dólares no valor das peças, a criação de uma conexão TTL / USB (requer solda) para a unidade bricked para redefinir o problema de firmware.
- Substituição da placa PCB (que contém o firmware ROM) na unidade.
Eu decidi por # 2 ... Do outro lado do mundo agora (Malásia), uma pequena placa PCB começou sua jornada para mim, acabou batendo o USPS onde eu deveria ser capaz de rastreá-lo. Eu deveria me importar para.
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3 Usuários Comentado em "Falha ST35000620AS Seagate"
Muito obrigado por este post. Salvou-me ter que comprar um drive de 250 dólares para limpar o PCB. Meu pcb é o seu caminho também. Sabe quanto tempo levou para chegar até aqui?
Foi muito bonito o total de 10 dias ... Uma vez que atingiu os EUA eu consegui em 2 dias;)
Salvou-me ter que comprar um drive de 250 dólares para limpar o PCB. Meu pcb é o seu caminho também. Sabe quanto tempo levou para chegar até aqui?
