Ao longo dos últimos anos eu tive um número de clientes que foram atingidos com "falsos" alertas Virus / avisos que têm a intenção de alarmar o usuário em seu sistema de digitalização e, eventualmente, pagar para ter o vírus falso removido.

Eu encontrei o caminho mais seguro para lidar com esses é fazer com que o computador re-iniciar no Modo de Segurança o mais cedo possível e depois fazer uma varredura com o Malwarebytes anti-malware. Veja como você pode fazer isso:

1. Você pode querer imprimir estas instruções antes de continuar, uma vez que não estarão disponíveis depois que você desligar seu computador no passo 2.
2. Clique no botão Iniciar e clique em Shut Down.
3. Na lista drop-down do Shut Down Windows caixa de diálogo, clique em Reiniciar e clique em OK.
4. Enquanto o computador reinicia, mas antes do início do Windows, pressione F8.
5. Em um computador que está configurado para iniciar diversos sistemas operacionais, você pode pressionar F8 quando o menu de inicialização aparecer.
6. Use as teclas de seta para destacar a opção de modo de segurança apropriada e pressione ENTER.
7. Se você tem um sistema dual-boot ou inicialização múltipla, selecione a instalação que você precisa acessar usando as setas e pressione ENTER

Se você perdê-lo, reinicie o Windows e tente novamente ... Uma vez bem sucedido, você verá uma tela semelhante a esta:

Selecione Modo de segurança com rede. Uma vez no modo de segurança você vai notar a exibição mudou um pouco, isso é porque o Windows foi iniciado com apenas programas e serviços essenciais.

Agora, faça o download Malwarebytes Antimalware . e instalar. No final da instalação ele irá perguntar se você quer verificar se há atualizações e executar o programa, clique em OK. (Se você já tiver instalado, clique no botão 'Update' guia e selecione Verificar atualizações. Quando terminar, clique em 'guia' do Scanner e Digitalização select).

Executar uma verificação rápida.

Se houver infecções / ameaças são encontrados, certifique-se que são verificados, e selecione remover.

Você pode, ou não pode ser dito para reiniciar para concluir a remoção. De qualquer forma o sistema está pronto para reiniciar volta para 'Normal' Windows.

Assim que tiver reiniciado no Windows (modo Normal) Eu sugiro que execute outra verificação com o Antimalware até que resulta em 'Objetos infectados 0.

Por favor note que o acima é realmente só de sucesso se for feito antes da Rogue Anti-vírus já infectou o sistema ainda mais, então é primeiro aviso.

• Como mudar para o Microsoft Security Essentials Anti-Virus
• Por favor, evite Symantec / Norton