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네트워크 솔루션 (고객 지원 비극) ...
내 사이트 (24 시간 이상)에서 추락 후 네트워크 솔루션 월 13 일의 주말 "주요 업그레 이드"를 한 것을 발견했습니다. 재미있는 그것이 장소를 데려가기 전에 인터넷 서비스의 최첨단에있는 회사가 어떻게든 이것을 의사 소통을 관리하지 못했습니다 방법. 그러나 더 깊이도 진행 자식이 코르크 마개를 파운드로, 그들은 역시 그 후에 의사 소통을하지 않기로. 그래서, 기본적으로 문제가 있었 사람들은 기술 지원 전화를했다 ...
"그러냐?" 당신은 문제의 이메일 / 문의 - 양식 제출이 충분하지 왜 궁금해 물어? 글쎄요, 분명히 그들은 응답되지 않았습니다.
네트워크 솔루션을 문의해 주셔서 감사합니다. 우리는 최고의 고객 경험이 가능 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리가이 목표에 우리의 노력을 보여줄 수있는 첫번째 방법 중 하나는 신속하고 효율적으로 최근 요청을 처리하는 것입니다.
우리는 주말 동안 시스템에 업그레이 드를했고 불편을 끼쳐 드려는하지만, 우리가 이메일로이 문제를 해결할 수 없습니다 드려 죄송합니다. 그래서 우리가 1, 당신이 전화 고객 서비스를하시기 바랍니다 - 866-391-4357를 미국과 캐나다 내에서 또는 미국 이외 지역 1-570-708-8788에서 전화하면, 다음과 같은 서비스 요청 번호 1 230xxxxxx를 참조하십시오
분명히 '신속하고 효율적으로'나를 메뉴 시스템을 통해 웨이드와 다른 사람이 아니라 다음 내 자신의 편의에 내 문제를보고 시간을 때까지 기다릴 수 있도록하는 것입니다.
Ysrael001 대답하면 우리는 핵심 견실한에 도착. PC의에서 일한 데, 맥 및 유닉스 상자 이상 십 년이 4 년 동안 나는 괴짜와 꽤 잘 커뮤니케이 션을위한 IT 부서를 관리하는가 techies를 메시지. 난 내 환경에서 내 일이라고 ... 우리가 빨리 내 사이트를 비워오고했고 최근 '업그레 이드'가 실제로 (4.4.1있었습니다) 4.3.1로 서버의 PHP 버전을 다운 그레이드했습니다대로, PHP에 문제가있다 설립 . 그는 내 티켓 점점 더 강도를 높여했다 그리고 난 돈, 음,, 안돼, 지원의 따뜻하고 퍼지 느낌과 통화를했는데 내 충성심에 대한 대가로 양성합니다.
그럼 Ysrael001에서이 이메일을 수신 :
네트워크 솔루션을 문의해 주셔서 감사합니다. 우리는 최고의 고객 경험이 가능 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리가이 목표에 우리의 노력을 보여줄 수있는 첫번째 방법 중 하나는 신속하고 효율적으로 최근 요청을 처리하는 것입니다.
문의와 관련, SAMDEVOL.COM 및 FTP 서버에 대한 귀하의 웹사이트에 우리가 확인한대로 제대로 작동 것으로 보인다 주시기 바랍니다.
당신이 더 문의 또는 요청이있을 경우 저희에게 연락 주시기 바랍니다.
내 캐릭터 결함 중 하나는 (내가이 작업시) 긍정보다는 부정적인 다음을 볼 돌봐주입니다. 그래서, 대신에 "하나님 감사합니다 생각이 내 상상력의 모든했고 나는 그들이 내 웹 페이지에 갔을 때 빈 페이지를 볼 수있는 유일한 사람이었고, 그는이 문제가 발생했습니다라고 때 Ysrael001을 misheard, 그리고 모두에 분명히 정확하게 내 주변의 이벤트 ... 묘사하지 않는 내 머리 "또는 일부 같은 긍정적인 생각을, 나는 유감스럽게도 부정 가서 생각 (실제로 큰, 난 두려워 말하지) :"당신은 아픈 거짓말 역기능 씨발 "!
나는 지금을 후회하고, Ysrael001으로 사과드립니다. 나는 그가 잘 밖으로 생각하고 그냥 착한 소년처럼 그들을 따라 내가 만약 너무 많은 문제가없는 것이있는 스크립트와 방향에서 일하고있어 이해합니다. 내가 너한테 언제 배울 것인가?
UPDATE 2006년 5월 23일가 : Robin002에서 이메일을받은 :
귀하의 웹사이트와 함께 가지고 있던 문제에 대한 사과.
당신의 웹사이트와 계정을 검토했고 웹사이트는 이제 올바르게 작동하고 있습니다. 우리는 제대로 작동하지 PHP로 문제가 있었나요지만 지금은 해결되었습니다. 아직도 어려움을 겪고있다면 1-866-391-4357로 문의하시기 바랍니다.
감사 Robin002. '); 항상 좋은 헛것을 본거 아니라고 알고
