これを読んで
ネットワークソリューションズ（カスタマーサポートの悲劇）...
私のサイト（24時間以上のための）ダウン状態になった後、私は、Network Solutionsが5月13日の週末に"メジャーアップグレード"を行っていたことを発見した。 インターネットサービスの最先端で会社はそれが行われる前に何らかの形でこれを伝えるのは管理できないか興味深い。 しかし、さらにさらに深く進行中の嫌いな人で、このコルクを強く叩いて、彼らはどちらか、後に通信できなくすることを決めた。 そう、問題は、テクニカルサポートに電話して持っていた基本的には誰も...
"コール？" あなたは、問題の電子メール/お問い合わせフォーム送信が十分でないだろうかと不思議、頼む？ よく、明らかに彼らが応答していませんでした。
ネットワークソリューションにお問い合わせいただきありがとうございます。 我々は可能な限り最高の顧客体験を作成することにコミットしている。 我々はこの目標に我々のコミットメントを実証することのできる最初の方法の一つは、迅速かつ効率的に、最近のリクエストを処理することです。
私たちは、週末に私達のシステムでアップグレードを行なったし、我々は迷惑をおかけ、しかし、我々は電子メールによってこの問題を解決することができなくなります。 だから我々は1で、通話のカスタマーサービスをご利用くださいますようお願いいたします- 866-391-4357に米国とカナダ内で、または1-570-708-8788で米国外にお電話の際、以下のサービスリ クエスト番号1 - 230xxxxxxを参照してください
明らかに"迅速かつ効率的に"私はメニューシステムをかき分けていくと、他の誰かがではなく、私の、都合のよいときに私の問題を見て時間があるまで待つようにすることです。
Ysrael001が答えた後、我々は核心にダウンしました。 十年以上のPC、MacおよびUnixのボックスに取り組み、私はオタクが技術者を誤るとかなりよく通信を4年以上にわたり、IT部門を管理した。 私は、私の環境では私のものでした...我々はすぐに私のサイトは、空白を来ていたし、最近の"アップグレード"は、実際に（4.4.1だった）4.3.1に、サーバーのPHPバージョンをダウングレードしていたとして、PHPに問題があった設立。 彼は私の切符エスカレートすると言ったと、私はいや、サポートされての心温まる感じで電話を降り、私の忠誠心と、うーん、お金と引き換えに育ま。
それから私はYsrael001からこのメールを受け取った。
ネットワークソリューションにお問い合わせいただきありがとうございます。 我々は可能な限り最高の顧客体験を作成することにコミットしている。 我々はこの目標に我々のコミットメントを実証することのできる最初の方法の一つは、迅速かつ効率的に、最近のリクエストを処理することです。
お問い合わせに関しては、SAMDEVOL.COMとFTPサーバのためのあなたのウェブサイトは、我々が検証したように正常に動作しているように見えることをご承知おきください。
あなたがさらにお問い合わせやご要望をお持ちの場合は、お気軽にお問い合わせください。
私の性格上の欠陥の一つは、（私はこれで働いている）正のではなく、負のを確認する傾向にある。 ので、代わりに神に感謝"考えるので、これは私の想像力のすべてだと私は彼らが私のWebページに行ったとき、空白のページを見た唯一の人だった、と彼は問題があると言ったとき、私はYsrael001をmisheard、そしてそれがすべてではありません私は明らかに正確に私の周りの事象を描写していないヘッド..."またはそのような肯定的な思考は、私は残念ながら否定的と考え（実際に私は怖い、大声で言う）に行ってきました："あなた病気、横たわって、機能不全の性交を"！
私は今それを後悔し、Ysrael001に謝罪。 私は彼がよく考え、私はちょうどいい子のようにそれらに従った場合、私は非常に多くの問題を持っていないだろうとされているスクリプトや方向から作業している理解しています。 ときに私が今まで学ぶのだろうか？
UPDATE 2006年5月23日には：Robin002からのメールを受信：
あなたのウェブサイトで楽しんでいた問題のための私の謝罪。
私はあなたのウェブサイトとのアカウントを確認しておらず、ウェブサイトが正しく動作しているように表示されます。 我々はPHPの問題が正しく動作していませんでしたが、現在は解決されました。 それでも問題が発生している場合は1-866-391-4357までお電話ください。
おかげRobin002。 '）;私は幻覚ではない午前知ることは必ず役に立ちます
