管理：約250名のユーザにサービスを提供する11サポートの従業員とIT部門のために$ 1.5M +営業予算のあらゆる面を処理した。 コミュニケーションは重要な問題だったと私は右と左の"脳"の視点に対処するために使用される考え方を前進させることができた。 これは企業の方向性を維持しながら、私はアーティストとプログラマーの間で問題を仲介してトラブルシューティングすることができました。 複数の部門やベンダー間のインターフェイスは、会社が部署間での資産と技術を共有することにより、時間とお金を節約できるように、組織全体、技術に関する、私は計画と購買の一貫性を維持するために許可されて毎日の仕事だった。

私は、ユーザーが顧客として扱われたときに発生した最も成功をサポートしています。 IT /サポート組織の主な目的は、従業員がそれらを提供するツールで、その目的を達成することができます、そして、それらのツールから、少なくとも干渉とその目的を達成するために環境を作成し、維持することです。 礼儀と尊敬のレベルは私が頻繁にサポート部門に欠けて表示されるが必要です。 私はこののダイナミクスを理解するものの、それは受け入れられないです。 私はいつも"への影響に関するダイナミックフォーカスと、（より良い、新しいギヤときに利用で）、同社の製品やサービスが究極の目標であり、必要なときにサポート部門の役割は、石油への歯車であると置き換えることを促進することを主張生産"。

プロジェクト管理：数多くの短編や長距離ITと生産プロジェクトのための予備的な設計、計画、予算およびインプリメンテーションを開発。 、これは複数のビデオソースとタッチスクリーンインタフェースを含むように、既製のハードウェアを組み立てる、すべてのコード/ソフトウェアを書く関与インタラクティブアーティスト名に基づいて、録音された音楽の検索のためのキオスク、アルバム名、レコード会社、等を開発と（マットマクドナルド付き）グラフィックス/アートワークをコーディネート。 スポーツやエンターテイメントのイベントのチケットの販売のためのインタラクティブキオスクを開発した。 これは、組み込む3Dと実際の問題で会場（オリジナルデザインは、サンディエゴスポーツアリーナのためだった）の映像表現だけでなく、クレジットカード決済システムと詐欺を防ぐ助けチケットの印刷システムが含まれています。

セットアップと管理されたデジタルビデオシステム（S）（Silicon Graphicsのサーバとworkstaions）は、ゲーム制作だけでなく、社内やプロモーションビデオに使用されます。 これは、リニア/アナログベースの編集システムとデッキ（ソニーBetaCamSP）だけでなく、ブロードキャストが可能なカメラの設定が含まれています。

設計されており、コーブ、ブルーの背景、照明の約3万ワット（およびすべてのコントロール、パッチパネル）だけでなく、照明グリッド、カメラ、三脚および運用時に使用するためのケーブル接続でデジタルビデオスタジオの建設を監督した。

混在環境での計画的な購入と印刷サービス/サーバのサポートは、プレーンの印刷とデザインとパブリッシング作業のためのラスタライズ、高解像度の印刷両方のために、/からのUNIX（ネイティブおよびSambaの印刷リソース）、PCおよびMacintoshのワークステーションへのアクセスを必要とする。

利用可能な750以上のギガバイト（RAIDと仮想ファイルシステムで、SCSIのファイバを使用して）で、18ギガバイトのストレージを持つUNIXには、Novellからデータセンターのアップグレードを計画し実行。

ネットワーク：（工事中）独自とOTS（既製）バックボーン、ルータやスイッチだけでなく、ケーブルなどの技術を使用して、本番環境で使用（創造的な芸術、プログラミング、管理）のために設計され、LANのとWANのを開発した。 ブリッジング、ルーティング; TCP / DNS / BINDを含むIP標準、との親密なPOP、Sendmailは、SMTP、DHCP、NFS、SAN / NAS、SMB（例として、UNIXの接続にPC用にSambaを使用して）、IPX / SPX。 UNIX / Linuxでは、MS WindowsとMacintoshのワークステーションとサーバーが確実に実行する必要がある"混在"環境での接続の問題に精通。 インストールで、銅線と光ファイバーケーブル、ルータやスイッチのセットアップを行った。 ネットワークハードウェアのセットアップと構成のための端末インターフェースを確立するとの親密な。 経験豊富なトラブルシューティングと、複数のファイアウォールシステムの使用経験が標準的なツールセット（pingやtraceroute、netstatの[Windows環境]だけでなく、ハンドヘルドネットワーク診断ハードウェア）、システムの強化、セキュリティプラクティスと標準を使用してテストするネットワークハードウェア。 インターネット上でスパイウェア、ウイルスやスパムの問題に関する従業員を教育する"セーフ16進数"のトレーニングプログラムを作成しました。 私は定期的に最新の（毎週）の脅威に最新情報を取り込めるようにこれらの問題に特化したディスカッションフォーラムにアクセスしてください。 専用に設計およびLAN / WANおよびサンディエゴ、シカゴ、コルシカナ、テキサス州、およびMilipitas、カリフォルニア州）の4ミッドウェイの施設だけでなく、小規模なロンドンのオフィスへのVPN接続との間の協調VPNのインストールを実施した。 802.11ワイヤレスネットワークとセキュリティ（WEPおよびその他の"硬化"プラクティス）を経験した。

ビデオ：私は1990年にデスクトップパブリッシング事業を始めたものの、私はすぐにNTSCのビデオを処理できるコンピュータシステムの開発に惹か。 私は1つの出力に結合するために必要な様々なビデオソースを（レーザーディスク、VHSテープ、PCベースの再生、など）（同期）に使用されるいくつかのタッチスクリーンベースのキオスクのためのプロトタイプの設計と構築を行ってきました。 ビデオゲームの会社は、ローカルコンピュータ/ビデオ業界を通じて、私の認識するようになりましたし、そのデジタルビデオ部門を開始するために私を雇った。 我々はすぐに"ジュラシックパーク"だけでなく、デジタルビデオレコーダとハイエンドアナログテープ装置（ソニーBetacamSP）の品揃えの製造で使用されているものと同一のワークステーションを買収した。 私は、セットアップとこれらのシステムだけでなく、それらの接続性/可用性を維持した。 これは、編集（シリアルおよび/またはイーサネットコントロールシステムを使用して）だけでなく、放送/ビデオ出力用のNTSC規格にIREレベルを制御するため、デジタルとアナログ機器を制御し、同期できることが必要。 3Dモーションキャプチャは実用的になる前に、私は芸術家が分析のために分解および/またはゲーム内のアニメーションキャラクター/オブジェクトにリアルなモーションを適用するために使用されるスポーツの"演劇"と活動を捕捉するために、このシステムを使用していました。 その当時私は、バッチ処理での研修アーティスト（変換、パレットの操作、等）に関わるようになった。 地面から、私は設計に必要な大きな施設への移動、すべての照明、カメラ、およびビデオの取得に必要な編集システム、モーションキャプチャ（赤外線、もともと6カメラ、後でアップグレードで2Dと3D（モーション）キャプチャのためのスタジオ8カメラ）とビデオプリとポストプロダクションに、当社の購買部門、ベンダーと既得権を持つすべてのプロジェクトマネージャーと部門と緊密に協力し。

プロの参考文献からの引用文：

"いくつかのプロジェクトは、ITとスタジオのスケジュールの両方のための追加の課題を作成期限の独自のセットと並行して開発でもあります。 サムは、積極的に効率性と例外なく気立ての良いプロ意識をもって彼の前に各タスクを処理。 私は私が今まで一緒に仕事をして彼に私の最高の推薦を与えるために喜びを検討している最高のサムものを考慮する。"-カーラWurzel

"彼の専門技術力は、私が過去10年間で持っていた以前のマネージャーよりもはるかに大きいです。 サムは、アクションをとる前に、両側に耳を傾け。 私は非常に彼は、ネットワークから基本的なハードウェアおよびモーションキャプチャするので、長い間のマネージャーになった後残っているどのような技術に驚きました。 サムはすべての企業へと彼を知っている人に確実な資産です。"エリックミラクル

"私は氏Devolに直接報告。 私は彼の能力と効率的な管理スタイルを理解するために来て、私の職務のパフォーマンスが大幅に私たちの部署や上層部との間で効果的かつ信頼性の通信に氏Devolの能力が強化されました。 私はハード、彼のよく発達したリーダーシップスキルと技術的知識の彼の広範な程度の両方を持っている誰かを見つけるために押されることに[以前の雇用主]知ってい​​る。 氏Devolと仕事をする機会が再び自分自身を提示した場合私は自分自身非常に幸運な個々の検討する。"-アランアレクサンダー