קריאה זו
פתרונות רשת (תמיכה טרגדיות ללקוח) ...
אחרי האתר שלי ירד (מעל 24 שעות) גיליתי פתרונות רשת עשה "שדרוג משמעותי", במהלך סוף השבוע של מאי 13. מעניין איך חברה על סף חיתוך של שירותי אינטרנט לא הצליחה איכשהו לתקשר זה לפני שהוא התקיים. עם זאת, כדי לקדם קילו זה הפקק בתוך התחת של התקדמות אפילו עמוק יותר, הם החליטו לא להעביר אותו לאחר, או. אז, בעצם לכולם היה בעיה צריך להתקשר תמיכה טכנית ...
"תתקשר?" אתה שואל, תוהה מדוע הגשת מייל / קשר, סוג של בעיה לא יספיקו? ובכן, כנראה שהם לא להגיב.
תודה על פנייתך פתרונות רשת. אנו מחויבים ליצור את חוויית הלקוח הטובה ביותר. אחת הדרכים הראשונה שאנחנו יכולים להפגין את המחויבות שלנו מטרה זו במהירות וביעילות לטפל בקשתך.
עשינו שדרוג למערכת שלנו בסוף השבוע, ואנו מתנצלים על אי הנוחות, לעומת זאת, לא נהיה מסוגלים לפתור בעיה זו באמצעות דואר אלקטרוני. לכן אנו מבקשים ממך שירות לקוחות השיחה, בשעה 1 - 866-391-4357 בתוך ארה"ב וקנדה 1-570-708-8788 או מחוץ לארה"ב כשאתה מתקשר, אנא התייחסות שירות בעקבות פניית מספר 1-230xxxxxx
כנראה "במהירות וביעילות" היא לגרום לי לדשדש מערכת התפריטים לחכות עד שמישהו אחר יש את הזמן להסתכל על הבעיה שלי בזמן שנוח להם, במקום שלי.
לאחר Ysrael001 ענה ירדנו לפרטי הפרטים. לאחר שעבד על המחשב, Mac של ותיבות יוניקס במשך למעלה מעשור וניהול מחלקת ה-IT במשך 4 שנים אני לתקשר היטב עם אנשי היי טק חנונים לטעות. הייתי בסביבה שלי, הקטע שלי ... אנחנו במהירות הוקמה שיש בעיה עם PHP, כמו באתר שלי היה מגיע ריק "לשדרג" לאחרונה הורידו לו בעצם גרסה PHP של השרת ל 4.3.1 (היה 4.4.1) . הוא אמר שהוא הסלמה הכרטיס שלי וקיבלתי את הטלפון בהרגשה החם והרך של נתמך, לא, טיפח בתמורה לנאמנות שלי, אום, כסף.
ואז קיבלתי דוא"ל זו מתוך Ysrael001:
תודה על פנייתך פתרונות רשת. אנו מחויבים ליצור את חוויית הלקוח הטובה ביותר. אחת הדרכים הראשונה שאנחנו יכולים להפגין את המחויבות שלנו מטרה זו במהירות וביעילות לטפל בקשתך.
לגבי שאלתך, אנא שים לב כי אתר האינטרנט שלך עבור SAMDEVOL.COM ואת שרת FTP נראה עובד כראוי כפי שיש לנו לאמת.
אם יש לך שאלות נוספות או בקשות, אל תהסס לפנות אלינו.
אחד הפגמים האופי שלי נוטה לראות את השלילי ולא את החיובי אז (אני עובד על זה). לכן, במקום לחשוב "תודה לאל, כל זה היה בדמיון שלי הייתי האדם היחיד ראה דף ריק כאשר הם הלכו דף האינטרנט שלי, לא שמעתי Ysrael001 כשהוא אמר שיש בעיה, וזה הכל הראש שלי, אשר מן הסתם לא לתאר במדויק את האירועים סביבי ... "או מחשבה חיובית כזו, אני למרבה הצער הלכו שלילי מחשבה (למעשה אמר בקול רם, אני חושש):" אתה חולה, שוכב, זיון מתפקדת "!
אני מצר על כך עכשיו, להתנצל בפני Ysrael001. אני מבין שהוא עובד מתוך תסריטים כיוונים כי הם חשבו היטב החוצה כי אם אני רק אחריהם כמו ילד טוב, לא הייתי כל כך הרבה בעיות. מתי אי פעם ללמוד?
עדכון 2006/05/23: התקבל דוא"ל Robin002:
אני מתנצל הנושא שאת מנהלת עם אתר האינטרנט שלך.
עשיתי סקירה באתר האינטרנט שלך חשבון באתר שנראה פועל כראוי עכשיו. היתה לנו בעיה עם PHP לא פועל כראוי, אבל יש עכשיו נפתרה. אם אתה עדיין מתקשה נא להתקשר אלינו בכתובת 1-866-391-4357.
תודה Robin002. תמיד נחמד לדעת שאני לא הוזה! ")
