Gestione: maneggiato tutte le sfaccettature di un bilancio operativo + $ 1.5M per un reparto IT con 11 dipendenti di supporto al servizio di circa 250 utenti. La comunicazione è un aspetto fondamentale e sono stato in grado di portare avanti una mentalità usata per trattare con prospettive di destra e di sinistra 'cervello'. Questo mi ha permesso di mediare e risolvere i problemi tra artisti e programmatori, pur mantenendo le direzioni aziendali. Interfacciamento tra più reparti e fornitori è stato un compito quotidiano che mi ha permesso di mantenere una coerenza nella pianificazione e acquisto, per quanto riguarda le tecnologie, in tutta l'organizzazione, consentendo all'azienda di risparmiare tempo e denaro attraverso la condivisione di risorse e tecnologia tra i reparti.
Ho trovato il sostegno di maggior successo si è verificato quando gli utenti sono stati trattati come clienti. Lo scopo principale di una organizzazione IT / supporto è di creare e mantenere un ambiente in cui i dipendenti possono raggiungere i loro obiettivi con gli strumenti loro forniti, e per raggiungere i loro obiettivi con la minima interferenza da questi strumenti. Un livello di cortesia e di rispetto è richiesto che vedo spesso carente di servizi di assistenza. Anche se capisco le dinamiche di questo, è inaccettabile. Insisto sulla promozione del fatto che prodotto o servizio della società è l'obiettivo finale e il ruolo del servizio di assistenza è a olio degli ingranaggi e sostituirli, se necessario (con migliori e più recenti ingranaggi quando disponibili), sempre con un focus dinamico sugli effetti di ' produzione '.
Project Management: sviluppato progetti preliminari, pianificazione, budget e di implementazione di numerosi corto e lungo raggio IT e progetti di produzione. Chiosco interattivo sviluppato per la ricerca di musica registrata in base al nome dell'artista, nome dell'album, etichetta di registrazione, ecc coinvolto scrivendo tutto il codice / software, assemblaggio di off-the-shelf hardware, per includere più sorgenti video e un'interfaccia touch-screen, e coordinare le grafica / opera d'arte (con Matt McDonald). Sviluppato chiosco interattivo per la vendita di biglietti per eventi sportivi e di intrattenimento. Ciò ha incluso incorporando rappresentazioni video 3D e reale del luogo in questione (progetto originale era per San Diego Sports Arena), così come un sistema di pagamento con carta di credito e di un sistema di stampa biglietto che ha contribuito a prevenire le frodi.
Setup e gestito Sistema Video Digitale (s) (server e workstaions Silicon Graphics) utilizzato per la produzione di giochi, così come in-house e promozionali video. Ciò ha incluso la creazione di sistemi lineari / analogico a base di editing e dei ponti (Sony Betacam SP), così come trasmesso telecamere capaci.
Progettato e ha supervisionato la costruzione di Digital Video Studio con Cove, sfondo blu, circa 30.000 watt di illuminazione (e tutti i controlli, patch panel) e griglia di illuminazione, telecamere, cavalletti e cablaggio per l'uso in produzione.
Acquisti programmati e il supporto dei servizi / server di stampa in un ambiente misto che richiede l'accesso da / per UNIX (nativa e risorse di stampa Samba), postazioni PC e Macintosh, sia per la pianura e la stampa rasterizzata, stampa ad alta risoluzione per la progettazione e la pubblicazione del lavoro.
Pianificato e attuato l'aggiornamento del data center da Novell con 18 gigabyte di archiviazione UNIX con oltre 750 gigabyte disponibili (utilizzando SCSI Fibra, con i file system virtuali e RAID).
Network: (In costruzione) Progettato e sviluppato LAN e WAN per l'uso di produzione (arti creative, programmazione, amministrazione) utilizzando tecnologie proprietarie e OTS (Off The Shelf), tra cui dorsali, router e switch, nonché di cablaggio. Intimo con protocollo TCP / IP standard, DNS / Bind tra cui: Routing, Bridging, POP, Sendmail, SMTP, DHCP, NFS, SAN / NAS, SMB (utilizzando Samba per PC per la connettività UNIX come esempio), IPX / SPX. Familiarità con i problemi di connettività in ambienti "misti", dove UNIX / Linux, MS Windows e postazioni Macintosh e server devono funzionare in modo affidabile. Eseguita l'installazione e la configurazione di cablaggio in rame e fibra, router e switch. Intimo con la creazione di interfacce del terminale per l'installazione e la configurazione dell'hardware di rete. Risoluzione dei problemi esperto e hardware di rete test con set di strumenti standard (ping, traceroute, netstat [ambienti di Windows], così come palmare hardware di diagnostica di rete) con esperienza con più sistemi di firewall, sistema di indurimento, le pratiche e gli standard di sicurezza. Creato un "Hex sicuro" programma di formazione per istruire i dipendenti sulle tematiche spyware, virus e spam su Internet. Visito regolarmente forum di discussione dedicati a queste tematiche per rimanere sempre aggiornato sulle ultime minacce (settimanale). Esclusivamente progettato e implementato LAN / WAN e l'installazione di VPN coordinato tra le 4 strutture Midway a San Diego, Chicago, Corsicana, TX, e Milipitas, CA) e una connessione VPN a un piccolo ufficio di Londra. Sperimentato con 802.11x networking e di sicurezza (WEP e altre pratiche 'Catalizzatore') senza fili.
Video: Anche se ho iniziato un business di Desktop Publishing nel 1990, ho subito gravitato per lo sviluppo di sistemi informatici in grado di gestire video NTSC. Ho progettato e costruito prototipi di diversi chioschi basati su touch-screen che utilizzavano diverse fonti video (laser disc, nastri VHS, riproduzione basata su PC, ecc) che devono essere combinati (sincronizzato) per una uscita. Una società di videogiochi si accorse di me attraverso l'industria dei computer / video locale e mi ha assunto per iniziare il loro reparto di Digital Video. Abbiamo acquisito immediatamente postazioni identiche a quelle utilizzate per la produzione di "Jurassic Park", nonché un assortimento di videoregistratori digitali e apparecchiature nastro analogico di fascia alta (Sony BetacamSP). Ho configurazione e mantenuto questi sistemi, così come la loro connettività / disponibilità. Ciò ha richiesto di essere in grado di controllare e sincronizzare le apparecchiature digitali ed analogiche per la modifica (con serie e / o di controllo Ethernet Sistema), così come il controllo dei livelli IRE a standard NTSC per il broadcast / uscita video. Prima di motion capture 3D era pratico, ho usato questo sistema per aiutare gli artisti catturare sport "gioca" e le attività da smontare per l'analisi e / o utilizzati per applicare movimento realistico di personaggi animati / oggetti all'interno di un gioco. In quel momento ho anche stato coinvolto in artisti di formazione in elaborazione in batch (conversione, manipolazione palette, ecc.) Trasferirsi in una struttura più grande mi ha richiesto di progettare, da zero, uno studio per 2D e 3D (motion) cattura con tutte le luci, la macchina fotografica, e sistemi di editing necessari per l'acquisizione video, motion capture (infrarossi, originariamente 6 telecamera, successivamente aggiornato alla fotocamera da 8) e video pre e post produzione, lavorando a stretto contatto con il nostro ufficio acquisti, fornitori e tutti i project manager e dipartimenti con interesse.
Alcune citazioni di riferimenti professionali:
"Ci sono anche diversi progetti in fase di sviluppo in concomitanza con la propria serie di scadenze che creano ulteriori sfide sia per l'IT e gli orari Studio. Sam gestita proattivamente ogni attività prima di lui con l'efficienza e la professionalità di un buon carattere, senza eccezioni. Considero Sam uno dei migliori che io abbia mai lavorato e considero un piacere di dargli la mia più alta raccomandazione. "-Karla Wurzel
"Le sue capacità professionali e tecniche sono di gran lunga maggiore rispetto a qualsiasi precedente allenatore che ho avuto negli ultimi dieci anni. Sam ascolta entrambe le parti prima di agire. Sono rimasto molto stupito di come tecnico è rimasto dopo essere stato un manager per così tanto tempo, dal networking alla base hardware e motion capture. Sam è un sicuro vantaggio per qualsiasi azienda e per tutti coloro che lo conosce. "-Eric Miracle
"Ho riferito direttamente al signor Devol. Sono venuto ad apprezzare il suo stile di management capace ed efficiente, e l'esercizio delle mie funzioni di lavoro è stata notevolmente migliorata dalla capacità del signor Devol di comunicare efficacemente e in modo affidabile tra il nostro reparto e gestione superiore. So che [precedente datore di lavoro] sarà difficile trovare qualcuno che possiede sia le sue capacità di leadership ben sviluppate e la sua vasta grado di conoscenze tecniche. Mi considero una persona molto fortunata, se l'opportunità di lavorare con il signor Devol si è presentata di nuovo. "-Allan Alexander
"Sam è avvicinabile, brillante, e meglio di tutti, mi tiene nel circuito traducendo quello che sta facendo tecnicamente in lingua posso capire. Si ottiene di destra a me quando ho domande, ed esegue le correzioni per me immediatamente. Sono così felice che Sam sia nella mia squadra e io lo consiglio vivamente per tecnologia / web / design / IT / lavoro gioco grafico "-. Nancy Holder
"Sam Devol è stato il mio go-to risorsa web design ancora poiché mi sono trovato in sopra la mia testa si tenta di creare una pagina web per conto mio. Ho contattato in preda al panico su questo progetto tempo-sensibile che si è verificato durante la stagione delle vacanze. Mi ha dato le opzioni, ha risposto alle mie mille domande, e poi ha creato la pagina di cui avevo bisogno in pochissimo tempo. Sono rimasto basito. Ho di nuovo assunto Sam quest'anno, quando avevo bisogno di aiuto con la progettazione e la messa a punto di mio sito web aziendale fotografia. Sam di nuovo saltato a destra in, ha gestito il set up in modo tempestivo e mi ha tenuto ben aggiornato con il suo progresso. Era molto abile a prendere i miei concetti "artistica" e farli lavorare all'interno della struttura del mio sito. Non potrei essere più felice con il prodotto finale. Ho trovato Sam di essere diligente, determinato, e imperterrito da sfide. Eppure egli è anche caldo, coinvolgente e in grado di tradurre la lingua "tech" per coloro che non sono così esperto in dialetto. Si completa sempre il suo lavoro in modo tempestivo e il suo lavoro è incredibilmente buono. In breve, vi raccomando vivamente il web design di Sam Devol e di servizi di supporto tecnico. Lui è il migliore! "Liana-Clark
"Ho assunto Sam 5 anni fa a darmi dei consigli su come impostare un sistema informatico completo per la mia illustrazione studio. A quel tempo io non sapevo nemmeno come accendere il computer. L'ho impiegato da quel tempo di insegnarmi le abilità che avevo bisogno di incorporare il computer nel mio lavoro. Egli è stato molto chiaro e molto paziente, che lavora alla velocità avevo bisogno di aumentare la mia curva di apprendimento. Io uso il computer per ogni aspetto della mia attività tra cui le mie illustrazioni. Se il computer diventa capriccioso, Sam è una telefonata di distanza e uno mi parla attraverso il problema o si prende cura di se stesso. Per un non-techie come me ha un valore inestimabile. "- Wendy Rasmussen
