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Seagate ST35000620AS échec
J'ai reçu un appel de quelqu'un avec un deux ans Pavillon Slimline Hewlett Packard
qui m'a dit que le système ne serait plus démarrer. J'ai commencé à lui parler à travers des procédures de dépannage afin que je puisse obtenir un meilleur contrôle sur ce qui se passait quand il a lu une erreur de moi qui est apparu sur son écran: "Erreur non-système disque ou erreur de disque. Remplacer et frapper n'importe quelle touche lorsque vous êtes prêt. "
Wow ... Il avait été depuis longtemps que j'avais vu cette erreur, qui était plus courant de 10 ou 15 ans, quand les disques durs avaient moins de vie durée et de fiabilité. Je lui ai dit qu'il n'y avait rien que nous pouvions faire au téléphone, que j'avais besoin d'obtenir son ordinateur, et nous avons fait les arrangements.
Dès que je suis revenu à mon repaire, j'ai déterminé que le BIOS ne voyait pas d'un lecteur plus longtemps. Je démarrais une large «en direct» GParted CD-ROM et Gparted a signalé une erreur; ATA1: ne répond pas.
Je vais couper à la chasse ici: Il s'avère que son disque est un Seagate ST35000620AS (n ° Partie: 9BX144-621) et est l'un des quelque 21 différents Seagate / Maxtor (Maxtor Seagate détient maintenant) des modèles qui ont du firmware défectueux qui pouvez mettre le lecteur dans un état non réactif (lire: brique, porte-stop, etc.)
Seagate est très calme sur la question, à la grande consternation de ses clients fidèles. Seagate ne liste pas les disques effectuée, mais a mis en place un système où vous pouvez soumettre votre numéro de série du disque dur et ils vous diront si une mise à jour firmware est disponible. Je devine que ce système a été conçu sous la direction étroite d'un avocat.
Quand j'ai mis le numéro de série de mon ami, il n'y avait rapporté une mise à jour firmware pour elle. C'est un peu tard pour que, bien que. La mise à jour du firmware n'est efficace que si elle est appliquée avant une panne. Alors j'ai commencé à passer par le processus d'essayer d'obtenir un RMA, comme Seagate a dit qu'ils vont aider avec toute récupération de données sur le disque effectué, mais Seagate m'a rapporté que cette voiture n'était pas couverte, comme il a été vendu comme une partie d'OEM HP.
Alors, avec de grands espoirs, licornes et papillons dansent dans ma tête (ouais, ok, je suis couché), j'ai écrit à l'assistance HP. Après 3 courriels avant et en arrière, Vincent S. m'a rapporté: «... j'ai le regret de vous informer que le disque dur a mal tourné. Pour résoudre ce problème, le disque dur doit être remplacé. "Eh bien, duh. Après 3 ou 4 courriels plus, j'ai découvert HP ne serait pas aider à l'entraînement depuis que l'ordinateur était hors de garantie.
On dirait que j'étais sur mes propres (ainsi que des milliers d'autres propriétaires de disque dur), alors j'ai frappé Google et pataugeant à travers les articles, forums, les menaces de suicide, etc, etc Ce que j'ai trouvé était que les gens ayant de succès «non-briquage" leurs disques en utilisant une des deux méthodes suivantes:
- En utilisant environ 30 $ de dollars de pièces, la mise en place d'une connexion TTL / USB (requiert de la soudure) sur le disque briques pour réinitialiser le problème du firmware.
- Remplacement de la carte PCB (qui contient la ROM du firmware) du lecteur.
J'ai décidé sur le n ° 2 ... De l'autre côté du monde aujourd'hui (Malaisie), un petit PCB conseil a commencé il voyage à moi, éventuellement frapper l'USPS où je devrais être capable de le suivre. Devrais-je soin de.
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3 Utilisateurs commentées sur le thème "Seagate ST35000620AS échec"
Merci beaucoup pour ce post. M'a sauvé d'avoir à acheter un disque de 250 $ à piéger le PCB. Ma carte est sur son chemin aussi. Savez-vous combien de temps il fallait pour arriver ici?
Il était à peu près la totalité des 10 jours ... Une fois il a frappé les Etats-Unis je l'ai eu en 2 jours;)
M'a sauvé d'avoir à acheter un disque de 250 $ à piéger le PCB. Ma carte est sur son chemin aussi. Savez-vous combien de temps il fallait pour arriver ici?































