Διαχείριση: Μεταχειρισμένα όλες τις πτυχές ενός $ 1.5M προϋπολογισμό λειτουργίας + για ένα τμήμα πληροφορικής με 11 υπαλλήλους που υπηρετούν την υποστήριξη περίπου 250 χρήστες. Ανακοίνωση ήταν ένα βασικό ζήτημα και ήμουν σε θέση να παρουσιάσει μια νοοτροπία που χρησιμοποιείται για την αντιμετώπιση προοπτικές δεξιά και αριστερά »του εγκεφάλου». Αυτό μου επέτρεψε να μεσολαβήσει και να αντιμετωπίσετε ζητήματα ανάμεσα στους καλλιτέχνες και τους προγραμματιστές, διατηρώντας παράλληλα την εταιρική κατευθύνσεις. Διασύνδεση μεταξύ πολλών υπηρεσιών και πωλητές ήταν μια καθημερινή εργασία που μου επέτρεψε να διατηρήσει τη συνοχή στο σχεδιασμό και την αγορά, σχετικά με τις τεχνολογίες, σε όλη την οργάνωση, επιτρέποντας στην εταιρεία να εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα μέσα από την ανταλλαγή περιουσιακών στοιχείων και της τεχνολογίας μεταξύ των υπηρεσιών.

Βρήκα το πιο επιτυχημένο υποστήριξη συνέβη όταν οι χρήστες αντιμετωπίζονται ως πελάτες. Ο πρωταρχικός σκοπός ενός οργανισμού IT / Υποστήριξης είναι να δημιουργήσει και να διατηρήσει ένα περιβάλλον όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να επιτύχουν τους στόχους τους με τα εργαλεία που τους έδωσε, και να επιτύχουν τους στόχους τους με την ελάχιστη παρέμβαση από αυτά τα εργαλεία. Ένα επίπεδο ευγένεια και σεβασμό απαιτείται ότι βλέπω συχνά λείπει από τις υπηρεσίες υποστήριξης. Αν και κατανοώ τη δυναμική αυτού του γεγονότος, είναι απαράδεκτο. Επιμένω στην προώθηση του γεγονότος ότι το προϊόν ή υπηρεσία της εταιρείας είναι ο απώτερος στόχος και η στήριξη του ρόλου τμήματος είναι να το πετρέλαιο τα γρανάζια και να αντικαταστήσει όταν είναι απαραίτητο (με καλύτερη, νεότερα εργαλεία όταν είναι διαθέσιμο), πάντα με μια δυναμική εστίαση σχετικά με τις επιδράσεις στην ' παραγωγής ».

Project Management: Ανάπτυξη προκαταρκτικά σχέδια, το σχεδιασμό, προϋπολογισμούς και την εφαρμογή για πολλά μικρής και μεγάλης εμβέλειας έργα πληροφορικής και παραγωγής. Αναπτύχθηκε διαδραστικό περίπτερο για την αναζήτηση της ηχογραφημένης μουσικής με βάση το όνομα του καλλιτέχνη, το όνομα του άλμπουμ, ετικέτα καταγραφής κ.λπ. Αυτό που εμπλέκονται εγγράφως σε όλους τους κωδικό / λογισμικού, τη συναρμολόγηση off-the-shelf εξοπλισμό, ώστε να συμπεριληφθούν πολλαπλές πηγές βίντεο και ένα touch-screen interface, και το συντονισμό των γραφικών / Artwork (με Matt McDonald). Αναπτύχθηκε διαδραστικό περίπτερο για την πώληση των εισιτηρίων για αθλητικές και ψυχαγωγικές εκδηλώσεις. Αυτό περιελάμβανε την ενσωμάτωση και την πραγματική 3D αναπαραστάσεις βίντεο από τον τόπο διεξαγωγής (αρχικός σχεδιασμός ήταν για το Σαν Ντιέγκο Sports Arena), καθώς και μια πιστωτική κάρτα σύστημα πληρωμών και ένα σύστημα εκτύπωσης των εισιτηρίων, που βοήθησε την πρόληψη της απάτης.

Εγκατάσταση και διαχείριση των Ψηφιακών Συστημάτων Βίντεο (-ες) (Silicon Graphics servers και workstaions) που χρησιμοποιούνται για την παραγωγή παιχνιδιών καθώς και in-house και διαφημιστικά βίντεο. Αυτό περιλάμβανε τη σύσταση γραμμική / αναλογικά συστήματα που βασίζονται σε επεξεργασία και τα καταστρώματα (Sony BetaCamSP), καθώς και μετάδοση ικανό κάμερες.

Σχεδιασμένο και επέβλεψε την κατασκευή του Digital Studio βίντεο με Cove, μπλε φόντο, περίπου 30.000 Watt της φωτισμού (και όλοι οι έλεγχοι, εμπλάστρου πάνελ), καθώς και ο φωτισμός πλέγμα, κάμερες, τρίποδα και καλώδια για χρήση στην παραγωγή.

Προγραμματισμένες αγορές και την υποστήριξη των υπηρεσιών εκτύπωσης / servers σε σύνθετο περιβάλλον, που απαιτεί την πρόσβαση από / προς το UNIX (μητρική και Samba πόρους εκτύπωση), PC και Macintosh σταθμούς εργασίας, τόσο για απλή εκτύπωση και ραστεροποιούνται, εκτύπωση υψηλής ανάλυσης για το σχεδιασμό και εκδοτικό έργο.

Σχεδιάζονται και υλοποιούνται αναβάθμιση του κέντρου δεδομένων από τη Novell με 18 gigabytes αποθήκευσης σε UNIX με πάνω από 750 gigabytes διαθέσιμες (με τη χρήση SCSI Fiber, με RAID και εικονικά συστήματα αρχείων).

Δίκτυο: (Υπό κατασκευή) Σχεδιασμός και υποστήριξη LAN και WAN για χρήση στην παραγωγή (δημιουργικές τέχνες, τον προγραμματισμό, διοίκηση) με τη χρήση ιδιόκτητων και OTS (από το ράφι) τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων των βασικών δικτύων, δρομολογητές και τους διακόπτες καθώς και καλωδίωσης. Intimate με το πρωτόκολλο TCP / IP πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων των DNS / Bind? Δρομολόγηση, Γεφυρώνοντας? POP? Sendmail? SMTP? DHCP? NFS? SAN / NAS? SMB (με χρήση Samba για PC με δυνατότητα σύνδεσης UNIX ως παράδειγμα)? IPX / SPX. Εξοικειωμένοι με τα θέματα σύνδεσης σε "μικτά" περιβάλλοντα όπου UNIX / Linux, MS Windows και Macintosh σταθμούς εργασίας και servers πρέπει να εκτελούν αξιόπιστα. Διενεργείται εγκατάσταση και ρύθμιση των δρομολογητών χαλκού και καλώδια οπτικών ινών, και διακόπτες. Intimate με τον καθορισμό των διεπαφών τερματικού σταθμού για την εγκατάσταση και διαμόρφωση του υλικού του δικτύου. Έμπειροι αντιμετώπιση προβλημάτων και τον έλεγχο του υλικού του δικτύου με βάση το τυπικό toolsets (ping, traceroute, netstat [Windows περιβάλλοντα], καθώς και φορητό δίκτυο διαγνωστικών hardware) Έμπειροι με πολλαπλά συστήματα firewall, το σύστημα σκλήρυνσης, πρακτικές και πρότυπα ασφαλείας. Δημιουργήθηκε ένα "Safe Hex" πρόγραμμα κατάρτισης για την εκπαίδευση των εργαζομένων σχετικά με spyware, ιούς και Spam θέματα στο Διαδίκτυο. Επισκέπτομαι τακτικά φόρουμ συζητήσεων αφιερωμένο στα θέματα αυτά για να είστε πάντα ενημερωμένοι για τις τελευταίες (εβδομαδιαία) απειλές. Αποκλειστικά σχεδίασε και υλοποίησε LAN / WAN και συντονισμένη εγκατάσταση VPN μεταξύ των 4 εγκαταστάσεις Midway στο Σαν Ντιέγκο, το Σικάγο, Corsicana, Τέξας, και Milipitas, CA), καθώς και μια σύνδεση VPN σε ένα μικρό γραφείο του Λονδίνου. Οι έμπειροι με 802.11x ασύρματη δικτύωση και την ασφάλεια (WEP και άλλων «σκλήρυνση» των πρακτικών).

Video: Αν και ξεκίνησα μια επιχείρηση Desktop Publishing το 1990, εγώ γρήγορα gravitated στην ανάπτυξη συστημάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών σε θέση να χειρίζονται NTSC βίντεο. I σχεδιάστηκε και κατασκευάστηκε για αρκετά πρωτότυπα με οθόνη αφής που βασίζεται περίπτερα που χρησιμοποιούνται διάφορες πηγές βίντεο (laser disc, VHS κασέτα, PC βασίζεται αναπαραγωγή, κ.λπ.) που έπρεπε να συνδυάζονται (συγχρονισμένη) για μία έξοδο. Μια εταιρεία βιντεοπαιχνιδιών έλαβε γνώση του εαυτού μου μέσα από την τοπική βιομηχανία πληροφορικής / βίντεο και με προσέλαβε για να ξεκινήσει Ψηφιακή υπηρεσία βίντεο τους. Έχουμε αποκτήσει άμεσα θέσεις εργασίας, ίδιες με εκείνες που χρησιμοποιούνται στην παραγωγή του «Τζουράσικ Παρκ», καθώς και μια συλλογή από ψηφιακές συσκευές εγγραφής βίντεο και υψηλής ποιότητας αναλογικό εξοπλισμό ταινία (Sony BetacamSP). I εγκατάσταση και η συντήρηση των συστημάτων αυτών, καθώς και συνδεσιμότητα τους / διαθεσιμότητα. Αυτό που απαιτείται είναι σε θέση να ελέγχουν και να συγχρονίσετε το ψηφιακό και αναλογικό εξοπλισμό για επεξεργασία (με τη χρήση σειράς ή / και ethernet συστήματα ελέγχου) καθώς και τον έλεγχο των επιπέδων IRE να NTSC πρότυπα για την παραγωγή εκπομπής / βίντεο. Πριν από τη σύλληψη 3D κίνηση ήταν πρακτική, θα χρησιμοποιηθεί το σύστημα αυτό για να βοηθήσει τους καλλιτέχνες συλλάβει σπορ "παίζει" και δραστηριότητες που πρέπει να αποσυναρμολογηθεί για την ανάλυση ή / και χρησιμοποιούνται για την εφαρμογή ρεαλιστική κίνηση σε χαρακτήρες κινουμένων σχεδίων / αντικείμενα μέσα σε ένα παιχνίδι. Εκείνη την εποχή εγώ επίσης ασχολήθηκε με την κατάρτιση καλλιτέχνες κατά τη μαζική επεξεργασία (μετατροπή, παλέτα χειραγώγηση, κ.λπ.). Η μετάβαση σε μια μεγαλύτερη μονάδα που απαιτείται με το σχεδιασμό, από το μηδέν, ένα στούντιο για 2D και 3D (κίνηση) με τη σύλληψη όλων των φώτων, φωτογραφική μηχανή, και την επεξεργασία των συστημάτων που απαιτούνται για την απόκτηση βίντεο, της σύλληψης κίνησης (υπέρυθρο, αρχικά 6 κάμερα, αργότερα αναβαθμίστηκε με κάμερα 8) και βίντεο πριν και μετά την παραγωγή, σε στενή συνεργασία με το τμήμα αγορών προμηθευτές μας, και όλοι οι διαχειριστές του έργου και των υπηρεσιών με έννομο συμφέρον.

Μερικά αποσπάσματα από επαγγελματικές αναφορές:

«Υπάρχουν επίσης διάφορα έργα σε εξέλιξη ταυτόχρονα με τις δικές τους προθεσμίες που δημιουργεί πρόσθετες προκλήσεις τόσο για το IT και χρονοδιαγράμματα Studio. Sam γίνεται προληπτικά κάθε έργο μπροστά του με αποτελεσματικότητα και ένα καλό-natured επαγγελματισμό, χωρίς εξαίρεση. Θεωρώ Sam ένα από τα καλύτερα που έχω εργαστεί με και το θεωρούν μια ευχαρίστηση να δώσει υψηλότερη σύστασή μου. "-Κάρλας Wurzel

"Επαγγελματικών και τεχνικών ικανοτήτων του είναι πολύ μεγαλύτερη από οποιαδήποτε προηγούμενη διευθυντής είχα τα τελευταία δέκα χρόνια. Sam ακούει τις δύο πλευρές πριν από την ανάληψη δράσης. Ήμουν πολύ έκπληκτος με το πόσο τεχνικά έχει παραμείνει μετά από ένα διαχειριστή για τόσο πολύ καιρό, από τη δικτύωση των βασικών υλικό και motion capture. Ο Σαμ είναι ένας σίγουρος περιουσιακό στοιχείο σε κάθε εταιρεία και σε όλους που τον ξέρει. "Eric-θαύμα

"Έχω αναφερθεί άμεσα στον κ. Devol. Ήρθα για να εκτιμήσουν ικανό και αποτελεσματικό τρόπο διοίκησης του, και την άσκηση των καθηκόντων μου δουλειά ήταν πολύ πιο αποτελεσματικός με την ικανότητα του κ. Devol να επικοινωνούν αποτελεσματικά και αξιόπιστα μεταξύ μας τμήμα και ανώτερη διοίκηση. Γνωρίζω ότι [προηγούμενο εργοδότη] θα είναι πιεσμένοι για να βρείτε κάποιον που διαθέτει τόσο καλά αναπτυγμένη δεξιότητές του ηγεσίας και εκτεταμένη το πτυχίο του των τεχνικών γνώσεων. Θα θεωρούσα τον εαυτό μου πολύ τυχερό άτομο αν την ευκαιρία να συνεργαστεί με τον κ. Devol παρουσιάστηκε και πάλι. "Allan-Αλέξανδρος