Seagate ST35000620AS Неизпълнение

Аз получих обаждане от някой с по-годишният две Hewlett Packard Pavilion Slimline който ми каза, системата вече няма да обувка. Започнах да говори чрез някои отстраняване на проблеми, за да мога да се справя по-добре от това, което става, когато е прочел грешка ми се, че се появи на екрана си: "Грешка-Non-System диск или диск грешка. Замяна и стачка произволен клавиш, когато сте готови. "

Wow ... Той е бил дълго време, тъй като бях видял, че грешката, която е по-често 10 или 15 години, когато твърди дискове имали по-малко живот и надеждност. Казах му, че не е имало нищо можем да направим по телефона, че трябва да си компютър, и направихме необходимото.

Веднага след като тя се върна в бърлогата ми, реших, че BIOS не е виждал един път с кола по-дълго. I заредил едно "на живо" GParted CD-ROM и GParted съобщава грешка; ATA1: Не отговаря.

Ще ти отрежа на ловуване тук: Оказва се, че неговият диск е Seagate ST35000620AS (Номер: 9BX144-621) и е един от около 21 различни Seagate / Maxtor (Seagate притежава Maxtor сега) модели, които имат дефектен фърмуер, който да поставите диска в неотговарящи състояние (да се чете: Тухла, Door-стоп и т.н.).

Seagate е много тихо и спокойно за проблема, За ужас на това на лоялни клиенти. Seagate не посочва извършените дискове, но е настройка на система, в която можете да изпратите вашия твърд диск сериен номер и те ще кажат дали обновяване на фърмуера е налична. Аз съм се познае тази система е проектирана под внимателното ръководство на адвокат.

Когато сложих в серийния номер на моя приятел, той съобщава имаше актуализация на фърмуера за него. Това е малко късно за това все пак. Актуализацията на фърмуера е ефективен само ако се прилага преди провал. Така че аз започнах да ходя през процеса на опитват да получите RMA, като Seagate е казал, че ще помогнем с каквото и възстановяване на данни на диск извършва, но Seagate ми съобщи, че това устройство не се покрива, тъй като той е бил продаден като част OEM да HP.

Така че, с големи надежди, еднорози и пеперуди танцуват в главата ми (да, добре, че лъжа), аз написах за поддръжка на HP. След три имейли назад и напред, Vincent S. ми съобщи: "... със съжаление трябва да ви информирам, че твърдият диск е отишло лошо. За да разрешите този проблем, на твърдия диск трябва да се смени. "Е, Дух. След три или четири повече писма, аз открих, HP няма да помогне с кола, тъй като компютърът е бил извън гаранция.

Изглежда, че бях сама (както и хиляди други твърд диск собственици), така че удари Google и нагази чрез статии, публикации във форуми, самоубийство заплахи и т.н., и т.н. Това, което открих е, че хората са имали успех "ООН bricking" своите дискове с помощта на един от следните два метода:

1. Използване на около 30 долара струва на части, за създаване на TTL / USB връзка (изисква запояване) на тухлена диск за нулиране на проблема фърмуер.
2. Смяна на PCB платка (която съдържа фърмуер ROM) на диска.

Реших на # 2 ... От другата страна на света сега (Малайзия), малка платка е започнало пътуването, че е за мен, в крайна сметка удря USPS, където би трябвало да мога да го проследя. Трябва да ми пука за.

UPDATE: На борда PCB замяна не е работа за мен. Сложих оригиналния борда обратно в и изпрати цялата изкара на някого, който изчисти на фърмуера за мен. Това беше последната "оправят", както и диск всъщност е все още в употреба днес (12/08/2011).

Свързани връзки:

Seagate Barracuda 7200.11 дискове Твърди се, че ако не с обезпокоителни темпове

Реномирани EBay продавача на дъски Seagate платки

Инструкции за TTL / USB корекция