Четете това
Network Solutions (Customer трагедии Support) ...
След моя сайт (в продължение на 24 часа), аз открих, че е направил Network Solutions "основен ъпгрейд" през уикенда на 13 май. Интересно е как една компания за рязане ръба на интернет услуги не може да се справи по някакъв начин да съобщят това, преди да го проведе. Въпреки това, за по-нататъшно паунд този корк в задник на напредък още по-дълбоко, те решиха да не го СЛЕД или. Така че, общо взето всеки, който има проблем трябваше да се обадя техническа поддръжка ...
"Call?" ви попитам, чудейки се, защо имейл / форма на контакт, подаване на проблем не биха били достатъчни? Е, очевидно те не са отговор.
Благодаря ви, за да се свържете с Network Solutions. Ние сме поели ангажимент за създаване на възможно най-добър клиент опит. Един от първите начини, по които можем да демонстрират нашия ангажимент за постигането на тази цел е бързо и ефективно да се справят вашите последни искане.
Ние направихме ъпгрейд на системата ни през уикенда и се извиняваме за неудобството, но ние не ще бъде в състояние да разрешите този проблем чрез електронна поща. Така че ние Ви молим да Обслужване на клиенти повикване на 1 - 866-391-4357 рамките на САЩ и Канада или в 1-570-708-8788 извън САЩ Когато се обадите, направете справка на следния номер служба Искане 1- 230xxxxxx
Очевидно "бързо и ефективно е да ме карат да бродят из меню система и изчакайте, докато някой друг не е време да погледнем на проблема ми по тяхно удобство, а след това мина.
След като Ysrael001 отговори имаме в стажа. След като работил за PC, Mac и Unix кутии за повече от десетилетие и управление на ИТ отдел за над 4 години да общуват доста добре с отрепки заблуждават техничари. Бях в моята среда, ми нещо ... Ние бързо установили, имаше проблем с PHP, сайта ми идва празен и неотдавнашното "ъпгрейд" всъщност е понижила PHP версия на сървъра 4.3.1 (са били 4.4.1) . Той каза, че той е ескалацията на билета си и слязох телефона с топла и размита чувство да бъдат подкрепени, нещо повече, подхранва в замяна за моята лоялност и Ум, пари.
Тогава аз получих този имейл от Ysrael001:
Благодаря ви, за да се свържете с Network Solutions. Ние сме поели ангажимент за създаване на възможно най-добър клиент опит. Един от първите начини, по които можем да демонстрират нашия ангажимент за постигането на тази цел е бързо и ефективно да се справят вашите последни искане.
По отношение на Вашето запитване, моля да бъдат съветвани, че уебсайт за SAMDEVOL.COM и FTP сървъра изглежда да се работи правилно, тъй като ние проверихме.
Ако имате допълнителни запитвания или искания, моля, чувствайте се свободни да се свържете с нас.
Един от моя характер дефекти е тенденция, за да видите отрицателно, а след това положителния (Аз работя по този въпрос). Така че, вместо да мислят, "Благодаря на Бога, това е в моето въображение и бях на само човек, които видях на празна страница, когато те отидоха на уеб страницата ми, и аз misheard Ysrael001 когато той каза, имаше проблем, и всичко е в главата ми, която очевидно не точно да се представят събитията около мен ... "или някаква такава положителна мисъл, аз за съжаление отиде към негативното и мисъл (всъщност каза на глас, аз се страхувам):" Ти си болен, лежи, проблемни дяволите "!
Съжалявам, че сега, и се извини на Ysrael001. Разбирам, той работи от скриптове и посоки, които са добре обмислени и че ако просто ги последва като добро момче, аз няма да имат толкова много проблеми. Кога ще научат ли някога?
UPDATE 5.23.2006: получила имейл от Robin002:
Моите извинения за въпроса, който са имали с вашия уеб сайт.
Направих преглед на вашия уеб сайт и акаунт и сайта изглежда да се работи правилно сега. Направихме имат проблем с PHP не работи правилно, но сега е решен. Ако все още имате затруднения, моля, ни се обадете на 1-866-391-4357.
Благодарение Robin002. Винаги е хубаво да знам, че не съм халюцинации; ")
